信阳市交通运输局围绕打造“五心春运”,坚持“五保五强”,强化“四个机制”,以最实举措、最大能力、最优服务、最佳状态、最高效率,全力做好春运服务保障工作,全市春运工作平稳有序,安全生产形势持续稳定,圆满完成“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标任务。春运期间,信阳市跨区域累计发送旅客518.52万人次,同比下降48.65%。其中:公路累计发送旅客294.75万人次,同比下降62.89%;铁路发送旅客208.06万人次,同比下降42.30%,水路累计发送旅客10.03万人次,同比上升74.10%;民航发送旅客5.67万人次,同比上升51.70%。
一是压实各级责任。印发《信阳市2025年春运工作实施方案》,成立了春运工作协调机制,实行“一办五组”运行机制,统筹协调全市春运期间运输组织、综合运输衔接、出行服务、物流保通保畅、重点物资保供、安全应急、氛围营造等重点工作。
二是强化运输保障。建立“专班+专道+专车”工作模式和“红眼列车”疏运工作机制,针对客流高峰期加开的红眼高铁列车班次,提前研究制定预案,加开列车班次,加密公交运行班次,优化夜间线路,在高铁站西广场,开通高铁站至市区两条公交运营专线,调配40余台公交车辆开通高校免费直通车,输送师生500余人次。
三是提供精准服务。指导信阳车站制定“1+6”春运工作机制,专门开设学生、民工、军人专用售票窗口,在候车厅开设军人专区候车,实行购票、候车、进站、乘车“四优先”,全力提升客运服务质量,确保重点旅客出行畅通,努力实现贴心春运,春运期间共帮旅客寻找遗失物品共计300余件,服务重点旅客500余人。
四是加强安全防范。按照”企业自查、县级排查、市级抽查”要求,加大对危险桥梁、急弯陡坡路段和事故易发路段的巡查力度,督促危险货物企业加密重大危险源巡查频次,集中排查整治铁路行车设施设备、运输生产作业、沿线环境、安全管理等环节安全隐患,推动重大事故隐患动态清零。