一是做好旅客出行服务。加强沟通对接，动态研判、准确把握公众出行需求，实时优化调整运输组织方案。强化公交、出租、长途客运、铁路等运输方式精准衔接，通过加密班次、缩短间隔，开行摆渡接驳车、网约公交、定制客运、夜班车、旅游直通车等方式，有效满足高铁站、旅游景区等重点区域旅客出行需求，特别是做好夜间到达旅客的疏运工作。

　　二是加强重点客流保障。深入开展“春暖农民工”服务活动，保障农民工放心安心返乡返岗。为离校返校出行需求相对集中的高校学生，协调开行包车等直达运输服务。加强重点景区门票预售情况跟踪监测，推动运游衔接，保障公众旅游运输需求。优化农村地区运输组织，采取赶集班、定制客运等服务，保障农村群众出行需求。

　　三是做好自驾出行服务。做好油品、热水、食品等物资储备，加强停车、加油、充电等服务管理，维护服务区良好秩序；合理布设充电设备，安排专人引导充电服务，保障充电秩序规范、安全高效；加强服务区餐饮、商品供给，为车辆和旅客提供安全、周到、人性化的服务。

　　四是做好重点物资运输保障。强化与重点用煤用气企业、电力、油气供应企业供需对接，做好能源、生产物资运输保障，确保群众温暖过冬、经济平稳运行。密切协作，做好蔬菜、水果、肉蛋奶等民生物资运输服务保障。严格执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策，确保应过尽过、快检快过。指导邮政快递企业全力保障群众基本寄递需求。坚持三级物流保通保畅机制顺畅，及时解决运输受阻问题。