一是严格落实企业主体责任。召开重点网约车企业约谈会，定期通报在执法检查和12328交通服务热线反映涉及网约车经营方面存在问题，督促企业落实主体责任，加强内部管理，依法依规经营，提高双合规率和规范营运。

　　二是规范车辆和驾驶员管理。落实背景核查有关要求，切实把好车辆和驾驶员准入关，做好入网审核、安全管理、投诉受理等工作，坚决清理平台内不合规的车辆和人员，禁止平台向不合规车辆及未取得网约车从业资格的人员派单尽快清退不符合要求的车辆和未取得网络预约出租汽车驾驶员从业资格证的驾驶员。

　　三是加大驾驶员教育培训力度。督促网约车经营企业加大对合规驾驶员的法律法规、服务规范和安全运营教育培训，加强安全隐患和风险排查。