许昌市交通运输局认真贯彻落实省厅关于持续提升适老化无障碍交通出行服务的通知要求，以提升公交适老化服务为抓手，实施“硬设施”和“软服务”相结合，相继开通并打造了4路、61路、102路、104路和601路等5条适老化线路，进一步改善和增强老年人出行服务的便利性，有效提升广大老年人公交出行的获得感、幸福感、安全感。

　　持续深化硬件设施升级。针对老年人对公交依赖较大的特点，在车厢内设置有颜色醒目的专座，安装防滑扶手，并张贴以敬老爱老为主题的宣传画、标识标牌等；车内广播宣传敬老爱老公交线路，并在车厢内准备有便民箱和交通急救包，配备速效救心丸、风油精、创可贴等老年人常用药品，以备老年乘客突发意外时使用，让老年人乘公交车出行更安心、更舒适。　

　　持续提升公交优质服务。为了更好地提供敬老服务，许昌公交对敬老专线的公交车长进行了全面培训，强调对老年乘客的关怀，严格公交车停靠站时规范操作，方便老人上下车；服务做到对老年乘客“三多”服务 ，即“多问一句，多扶一把，多等一会儿”，主动给予帮助。

　　在开通和打造“敬老爱老”公交线路的同时，许昌公交为提高老人乘车体验及服务质量做出了积极探索与努力，推动了老人日常生活所需的乘车方便程度及舒适度，大力弘扬“尊老敬老”的传统美德，强化全社会对于老年群体关怀的形象认知与实际行动。