自10月18日中国开封第41节菊花文化节开幕以来，开封市交通运输局统筹协调各方资源力量，强化保障，优化服务，圆满完成期间交通运输服务保障任务。

　　一是强化运力组织，运输便捷畅通。城市公交对主要线路进行实时监管，加密沿途景区和交通枢纽的主要公交线路班次，延长旅游专线运营时间，打造“公交+文旅”的运营新模式，为广大游客夜游开封提供优质的出行服务。菊花文化节期间，共安排19.3万个运营班次，运送乘客319.3万人次，同比分别298％、489％。长途客运增加人工售票窗口和旅游专线班次，共运送旅客26.8万人；水上运输投入55艘船舶，899客位，全市水上客运量0.7万人次。

　　二是强化行业督导，服务优质高效。提升出租车优质服务，按照创文标准对车容车貌、内外卫生、座套、服务监督卡进行例检，发现问题立即整改。组织开展旅客运输优质服务竞赛评比和志愿服务活动，在人流、客流较多的客运场站、公交线路安排志愿者，及时引导疏散乘客。文化节期间，“12328”服务热线共受理投诉68件次，同比下降20.6%。

　　三是强化安全管理，市场平稳有序。安排交通执法和运管人员深入“两客一危”企业开展隐患问题排查，认真落实车辆动态监控、例检例保等安全管理制度。长途客运站严格执行“三不进站、六不出站”和“三品”检查等安全生产法律法规，及时消除安全隐患。在高铁北站、宋城路站和旅游景点等重点区域开展执法检查，重点打击营运车辆违规违法行为。节会期间，共出动交通执法人员300人次，检查客货及巡游车辆1200台次，查处违法违规车辆 27台，联合公安部门查扣非法营运三轮车辆21台；现场纠正违规出租车辆80余台次，全市未发生道路运输安全生产责任事故。