2月18日，厅二级巡视员崔梅带领全省高速公路运营服务第四评价组到邓鄂高速公司，检查指导邓鄂高速公路运营服务工作。河南公路项目管理有限责任公司有关负责同志，邓鄂高速公司负责同志陪同检查。

崔梅一行实地查看邓鄂高速公路的路容路貌、交通设施和收费站、服务区、票管室、监控中心等公共场所的环境秩序，详细了解路段交通流量情况、通行服务保障和“智慧化”服务建设，并从养护管理、收费管理、安全应急保障、路产保护、智慧高速公路建设等方面，对邓鄂高速公路的运营服务工作进行检查指导。她指出，邓鄂高速公司开展“三项”行动（标志标识质量提升、全线绿化巩固提升、路域环境综合整治）、运营服务工作提质增效，实施“三化”养护（养护管理模式机械化、养护生产作业集约化、养护质量管理精细化）、路况服务质量巩固提升，建设“四个”系统（全程在线监控系统、智能雾区诱导系统、事故路况信息平台系统）、运营服务工作赋能提速，运营管理工作有特色，通行服务工作有亮点，通过“小路段”较好展示了我省强交通“大形象”。

崔梅指出，开展全省高速公路运营服务评价工作是助力交通强省建设、助推交通区位优势再造的客观要求，是加快建立“制度规范、路网完善、畅通高效、服务优质、绿色智慧、安全便捷”高速公路现代化运营管理体系的重要抓手，是有效推动高速公路事业高质量发展的现实需要。她要求，一是围绕现代化河南建设交通运输需要、人民群众美好出行需求，时刻关注收费服务、养护保畅、应急救援三个社会最为关注的敏感点，精确运营目标，精准服务举措，保障畅通有序、交通安全，让高速公路更美丽、人民群众出行更美好，不断提高公众对高速公路工作的满意度。二是紧紧围绕省厅关于建设交通强省和交通区位优势再造决策部署，上心、用心、尽心、细心，高标准、严要求，找差距、补短板，把运营服务工作做到位、做出彩，为全省交通运输工作高质量开展做贡献。三是充分发挥高速公路“一路多方”联勤联动机制，在复工复产运输保畅中，站在保大局、保安全、保民生的高度做好各项工作，特别是近期以来新冠疫情出现的反弹，要严格按照各级要求持续加强新冠肺炎疫情下的运营管理工作，努力提升服务质量，确保运营安全、通行安全和高速公路畅通有序。（交通中心）