暑期是驾考培训的高峰期，为切实保障学员学车安全、提升培训服务质量，济源示范区聚焦学员需求与安全管理重点，从服务、收费、安全三方面发力，扎实开展驾校暑期安全行动，为广大暑期学车学员营造安全、舒适、透明的培训环境。

　　一、暖心服务送清凉，优化体验解暑忧。针对暑期高温天气，指导各驾校推出“夏日清凉服务”。在训练场、待考区设立“清凉补给站”，每日免费为学员发放矿泉水、雪糕等降温物资，每周采购新鲜西瓜切块分装，及时缓解学员高温学车的疲惫感。同时，要求教练团队科学调整训练时间，避开正午12点至14点的高温时段，合理安排训练批次，减少学员露天暴晒时长，以贴心举措提升学车舒适度。7月份以来，全区10家驾校共培训3417人，其中学生学员2453人，占比72%。

　　二、收费退费全公开，规范运营守诚信。为杜绝“隐性收费”“退费难”问题，推进各驾校“透明化运营”专项工作。在驾校招生大厅全面公开驾考培训的各项收费明细，报名时，各驾校与每位学员签订培训合同，清晰告知学员学车流程、各阶段时间预估、考试标准、设备情况、费用构成、投诉渠道等关键信息，同时详细列明退费条件、办理流程及时限，确保收费与退费规则一目了然。此外，设立24小时监督投诉热线和校长信箱，在显著位置张贴校长姓名电话，确保学员投诉直达管理层；安排专人对学员定期回访和匿名满意度调查，主动收集意见，及时发现并解决问题。

　　三、安全排查筑防线，消防演练强能力。以“消防安全”为重点，开展安全隐患专项排查。一方面，对所有教练车进行全面“体检”，重点排查刹车、转向系统及车载灭火器配备情况；另一方面，对训练场进行消防安全隐患排查，清理易燃杂物、规范消防通道标识，确保消防栓、灭火器等器材数量充足、完好可用。开展消防安全培训与应急演练，模拟火灾场景讲解灭火技巧与疏散流程，提升教练应对突发情况的处置能力，为学员筑牢暑期学车安全屏障，让学员学得放心、家长安心，真正实现“安全学车、快乐拿证”。