今年以来，周口市交通运输局以“四个着力”为抓手，精准施策、靶向发力，用心用情用力做好民生实事，实施一系列务实举措让交通运输服务更贴民心、更有温度。

　　一是着力解决货车司机投诉处置效率质量不高等问题。成立专班，印发《周口市货车司机投诉处置效率质量不高问题专项整治实施方案》，发布《加强货车司机权益保护规范货运平台经营倡议书》，邀请省厅专家组织2次综合监管平台和1次12328热线工作人员培训，下发《周口市12328交通运输服务监督热线管理办法》。

　　二是着力解决农村公路通达质量和平交路口隐患问题。针对农村公路平交路口视距不足、标志标线缺失、交通设施不完善、通行秩序混乱等突出问题，市公路事业发展中心通过拉网式排查加清单化的方式进行整治。今年以来，整治农村公路平交路口隐患73处，其中视距遮挡隐患15处，交通设施隐患49处，其他隐患9处。

　　三是着力解决客货邮物流配送服务质效问题。成立3个调研指导组，按照“典型引领、全面展开、深入推进”的思路，对9个县（市、区）客货邮融合发展情况进行调研指导，截至目前，全市已经完成客货邮融合发展线路18条，完成率78%。

　　四是着力推动“高效办成一件事”。为切实提升运输企业行政审批效率，市局建立市县两级常态化协调联络机制，编修《周口市开办运输企业“一件事”申领30问30答》；组织12批次业务培训，培训工作人员286人次；印发“高效办成一件事”宣传彩页3000份，目前，全市办成“开办运输企业”业务129件，有效推动“一件事”工作落地落实。