近期以来，三门峡市交通运输局紧盯群众反映强烈的突出问题，聚焦市场主体和群众关切，全面开展营商环境领域自查自纠工作，全力营造规范、高效、廉洁的交通运输营商环境。

　　一是提高政治站位，压实责任链条。市交通运输局高度重视此次专项整治工作，围绕“6+4”突出问题专项整治项目和“16+1”民生实事等重点内容，研究制定《全市交通运输系统营商环境领域不正之风和腐败问题专项整治工作方案》，成立由主要领导任组长的工作专班，聚焦办事效率、服务态度、执法效能等核心环节，细化措施、压实责任，确保专项整治任务落地见效。

　　二是严查“四不”“四乱”，净化行业生态。坚持“严”字当头、“治”字为要，全面核查涉企行政处罚案件7项，未发现随意检查、多头执法、以罚代管、吃拿卡要等行为；建立容错纠错机制，完善执法正面清单，鼓励执法人员“敢为善为”；强化执法能力建设，组织专题培训2场次，以考促学提升专业化、规范化水平。严格落实“双随机、一公开”检查制度，推行“综合查一次”机制，减少重复检查，认真对照《中华人民共和国行政处罚法》及省交通运输厅“四张清单”，对17起轻微违法行为实施首违不罚，体现执法温度。

　　三是破解“急难愁盼”，提升群众获得感。以“服务提效、流程优化、作风转变”为抓手，对政务服务审批窗口工作人员开展培训36人次，覆盖率达100%；大力推广“电子证照”“不见面审批”“一网通办”，累计生成电子证照65790张，全程网办率达100%。认真落实好“首问负责制”“一次性告知制”，动态调整服务资源，设立“一件事窗口”“综合受理窗口”，截至6月底累计办理各类事项5407件，提供上门勘验服务63次，群众满意率100%，先后6次获评“十佳服务标兵”窗口。通过信访投诉、12345政务服务热线、12328交通运输服务监督热线等渠道，广泛听取人民群众、司乘人员、运输从业人员的反映和意见，对1名审批部门工作人员提醒谈话，调离不能胜任窗口工作人员1人。