办理结果：A

　　对省政协十三届三次会议

　　第1330527号提案的答复

　　尊敬的郭马珑委员：

　　首先感谢您对我省交通运输事业的关注！

　　您提出的“关于优化公共交通 缓解医院就医停车难的提案”》的建议收悉。现答复如下：

　　一、行业发展现状

　　近年来，对于无障碍环境落实落地，便利残障人事无障碍交通出行方面，根据国家和交通运输部有关要求，我厅围绕出租汽车、城市公交、地铁等适老化无障碍交通出行方面督促指导各地广泛开展有关工作。

　　2024年，全省共计开通敬老爱老城市公共汽车线路41条，超年度目标25条39%；全省共新增低地板及低入口公交车63辆，其中鹤壁淇县40辆、开封市23辆；郑州打造城市轨道交通运营服务品牌线路两条郑州地铁1号线“晶晶服务”品牌线路、郑州地铁2号线“晶小北”服务品牌线路；全省地级市均实现网约车“一键叫车”服务覆盖；除航空港区外，全省地级市均开通出租汽车电召服务，便利老年人打车出行。如郑州为构建“老年友好”朋友圈，依托爱老主题车站建设，开展义修、义剪志愿活动 20 余次，打造环线健康联盟，为老年乘客营造温馨出行环境，联合周边18家医院开展健康咨询、名医面对面活动200 余次，开展健康咨询活动200余次，延展“地铁+健康咨询”路径，累计服务乘客10000余人次。切实提升广大老年人、残疾人的获得感、幸福感、安全感。

　　二、已开展的相关工作

　　一是按照交通运输部有关要求，我厅于2024年4月19日印发了《适老化无障碍交通出行服务扩面提质增效工作实施方案》，明确责任单位，目标任务，时间节点等，在全省范围内围绕出租汽车95128电召服务、城市公交敬老爱老线路打造、地铁服务品牌创建等方面，推动适老化无障碍交通出行工作，便利老年人或残障人交通出行，并每月按时统计报送有关工作进展情况。督促指导各地公交车辆张贴敬老爱老线路专属标识，车厢内设置下车门铃、老幼专座、防滑扶手、应急医药箱等，车内LED屏、语音报站器滚动播报宣传敬老爱老标语、倡议，落实老年人免费、优惠乘车政策。郑州、洛阳地铁为全线网车站配置无障碍渡板、爱心轮椅，并全部投入使用，乘客可通过郑州地铁“爱心预约”功能或联系车站工作人员使用，该项便民举措为老年乘客出行提质增便等。

　　二是为着力解决人民群众看病就医急难愁盼问题，优化医疗服务，提升患者体验，深入推进交通运输行业高质量发展，促进“交通+医疗”深度融合，不断满足人民群众看病就医多样化个性化出行需求，经协商，河南省交通运输厅和河南省人民医院（含河南省人民医院院总部、北院区、阜外华中心血管病医院三个院区）达成协作框架协议，并签署《河南省交通运输厅 河南省人民医院“交通+医疗”创新融合发展协作框架协议》，提升老百姓就医体验、满足个性化出行需求为出发点，提供安全便捷的医疗出行服务。

　　三、下一步工作打算

　　下一步，我厅将根据国家和省委省政府有关要求，持续在全省范围内开展无障碍交通出行服务扩面提质增效工作，巩固提升已完成的适老化无障碍交通出行工作服务成效，在此基础上，加强对全省各地公交企业的指导，优化公交线网，开通就医、看病等定制公交线路，继续推动我省适老化无障碍交通出行服务水平提升，特别是在公交+医疗方面与更多的医院合作，完善医院周边公交线路和站点基础设施配套，加强与公安、住建等部门沟通协作，划定更多的公交专用道，保障公交车辆的优先通行权，减少公交车在道路上的拥堵和延误，提高公交的运行速度和准点率。引导更多患者和家属选择乘坐公交前往医院，从而减少私家车的出行，缓解医院周边的停车压力。

　　联 系 人：王耀宽

　　联系电话：13939008865

　　2025年7月22日