为深入贯彻落实省交通运输厅关于公交驾驶员遵章守纪“五查五提升”系统整治工作部署要求，安阳市交通运输局聚焦驾驶员队伍关键环节，不断完善安全生产、教育培训、服务奖惩制度体系，切实提升公交行业文明服务水平。

　　一是加强人员管理。开展驾驶员资质核查和健康评估，实施驾驶员班前会制度，强化驾驶员安全责任意识与服务意识；增加出车前酒精检测环节，利用专业检测设备，对驾驶员身体状态进行严格检查。指导企业制定驾驶员年度教育培训计划，定期开展安全教育、业务培训。

　　二是升级运营车辆。推进新能源车辆和动力电池更新，保证车辆安全设施合格率100%；加强车辆运营动态监控，对照出车前、行车中、收车后操作标准，全面开展驾驶员行车管理情况排查，降低事故发生率。

　　三是强化部门协同。协同公安、应急等部门建立联合监管机制，督促企业完善修订安全生产责任制等核心制度，推动公交企业主体责任落实。

　　四是优化从业环境。完善驾驶员排班制度，保证驾驶员休息时间充足；改善职工休息室，增设休息椅、空调、饮水机、微波炉等设备，保障驾驶员休息质量。

　　五是强化正向管理。将营运服务与绩效考核和评优评先挂钩，严格管控驾驶员遵守规定线路、班次、站点及首末班发车时间，提升驾驶员服务意识；开展评优评先创建活动，对实现月度零投诉、涌现好人好事的驾驶员进行公示表彰，通过正向激励充分调动驾驶员工作积极性。