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多措并举优服务 护航“花YOUNG洛阳城”

发布日期:2025-04-17 09:30   文章来源:洛阳市交通运输局

  近期,第42届“中国洛阳牡丹文化节”在河南省洛阳市开幕,为全力保障牡丹文化节期间交通运输安全有序,洛阳市交通运输局坚持“安全为先、服务为本”理念,全面部署、精心组织,确保行业安全稳定,强化交通运输管理,优化服务质量,便捷群众高效出行。

  一是提前谋划,织密安全防护网。联合养护、机电运维、高速交警等部门开展高速公路巡查,重点排查桥梁、隧道、急弯陡坡等风险点位,维护沿线交安设施(标志标线、护栏、照明等),确保设施完好。加强应急演练。针对车流高峰、恶劣天气等场景,开展清障救援、事故处置、交通疏导等多科目应急演练,优化预案流程,提升协同处置能力。

  二是科技赋能,提升保通效能。依托高速路网监测系统实时分析车流量,通过可变情报板、导航APP及新媒体平台动态发布路况,引导高速公路车辆科学分流。依托公交智能调度系统实时监测客流变化,缩短主要线路公交发车间隔,在景区、交通枢纽等重点区域动态加密公交运力,提升疏运效率。

  三是服务升级,温暖出行旅途。在服务区、收费站增设“牡丹花会服务站”,提供饮水、维修工具、急救药品等便民物资;加强服务区卫生保洁、停车引导,保障燃油、充电桩供应充足。开通特色公交服务,神都小巴、“神都游”系列线路公交车厢内融入牡丹元素、汉服导览等文化细节,串联起龙门石窟、白马寺、洛邑古城、应天门等景点,让游客在旅途中感受洛阳的历史韵味。

  四是坚守担当,护航平安畅行。严格执行24小时值班制度,动态监测车流变化,通过微信公众号、交通广播等渠道发布节假日出行指南,普及事故自救、故障车辆处置知识,增强司乘安全意识。在龙门石窟、洛阳站、白马寺、洛邑古城、龙门高铁站等客流密集区域,公交志愿者全天候值守,协助车长做好维护现场秩序,宣传推广神都游专线,解答市民乘客问路咨询,为老弱病残孕等特殊乘客提供帮扶服务,切实提升公交服务质量。