一是持续优化客运站点体系。持续开展客运站、公交场站、停靠(配客)点优化布局调整，推动中心城市道路客运、城市公交、出租汽车等与铁路、高铁的无缝衔接。加快西华、淮阳、川汇区等级客运站升级改造和出租汽车司机驿站(小站)建设。

　　二是深入开展出租汽车服务质量提升行动。聚焦重点枢纽、重点场所，常态化治理拒载、议价、宰客等违规行为，年内投诉举报量同比下降50%，网约车双合规率达到90%以上。持续推进巡游车行业运价动态调整机制建立、企业“三化”经营、新老业态融合发展。

　　三是积极推进城市公交夯基提质。抓好《城市公共交通条例》学习贯彻，全面落实成本规制和补贴政策，因地制宜研究制定公交线网优化提升方案，支持推广应用低地板、低入口、小型化城市公交车辆，继续打造适老化公交线路。

　　四是着力培育特色客运服务。深化联网售票和电子客票应用成果，具备条件的三级客运站实现电子客票全覆盖。大力发展旅客联程运输“一票制”，加快发展“运输+医疗”“运输+旅游”等定制客运、定制公交线路，鼓励定制客运向农村延伸。

　　五是加强服务质量评估结果应用。深入开展城市公交高质量发展动态绩效、农村客运服务质量、出租汽车行业发展三项常态化服务质量评估，强化农村客运补贴和城市交通发展奖励资金引导作用，持续提升出行服务品质。