办理结果：A

尊敬的张凤瑞代表：

首先感谢您对我省交通运输事业的关注！

您提出的关于“推行网约巴士的建议”的建议收悉。现答复如下：

一、发展现状

网约巴士可以提供更灵活的线路和更便捷的乘车体验，对于一些交通不便的地区和时间段，可以填补公共交通的空白，提高城市交通的覆盖率和便捷性，有效缓解城市交通拥堵问题，提高公共交通服务水平。目前，我国一些城市已经开始试点网约巴士服务，如北京、深圳等一线城市，一些二三线城市也陆续推出了网约巴士服务。网约巴士服务通常由互联网平台提供，乘客可以通过手机App预约、支付和乘坐网约巴士。2023年10月，郑州公交上线“网约巴士”，首批推出“龙湖里约巴”开始运营，覆盖区域达十几个小区和金融智谷、郑州启佳初中等商业区和教育机构，通过微信、支付宝搜索登录“郑州公交”小程序，点击“网约巴士”，选择上下客站点，精准掌控车辆到达和运行所需时间，通常情况下，市民可体验到1~5分钟内乘车、10分钟左右送达的便捷公交出行。

二、开展的相关工作

一是督促各地市出台《河南省人民政府办公厅关于深入贯彻城市公共交通优先发展战略推动城市公共交通高质量发展的实施意见》（豫政办〔2023〕4号）的具体落实方案，建立完善城市公交线网优化调整机制，加强公众出行规律和客流特征分析，积极发展定制公交、旅游公交等特色服务。在公路客运站、城市出入口、城市轨道交通外围站点建设完善换乘设施，加强城市公共交通站点周边公共自行车的车辆调度和停放管理，便利群众“最后一公里”出行。二是联合省发展改革委、省公安厅等九部门印发《河南省城市公共交通高质量发展动态绩效评价办法（试行）》（豫交文〔2024〕2号），将“城市公共交通与其他交通方式接驳换乘情况”纳入年度指标，鼓励出入口100米范围内有公交站点的城市轨道交通车站数量占比所有城市轨道交通车站数量比率达到100%。三是印发了《推动全省城市公交高质量发展突出问题专项治理行动方案》，明确公共服务能力和水平明显提升的目标，推进多种交通方式融合发展，强化公交与客运、地铁、火车等运输方式接驳衔接，满足乘客高品质、多样化、个性化出行需求，提升一体化出行服务水平，推进定制公交、公交+旅游、公交+学校等特色公交线路，在全省范围内推广实施，为网约巴士推广打下了坚实的基础。

三、下一步工作打算

一是在全省范围推广郑州网约巴士试点经验，吸引市民转换交通方式乘坐公交出行，为企业拓展新市场、传统公交企业转型打开新的突破口。二是不断拓展公交服务范围，针对白领通勤市场，假日旅游需求、市民购物需求、通学返校需求提供相对应服务。三是尝试采用辅助公交和出租车相结合的运营模式，充分利用部分闲置的公交运力，在机场、火车站等大客流区域设置定制公交，将乘客统一运送至指定点位，乘客再在指定点位打车，便利群众出行。衷心感谢您对我们工作的理解，并希望您继续关心和支持全省交通运输工作，共同促进河南交通运输事业取得新的更大发展。

                  2024年5月23日

联 系 人：于俊飞                  

联系电话：0371-87165958