近日,三门峡市交通运输局联合公安、文旅、市场监管、总工会等多部门,在全市范围内开展出租汽车服务质量专项治理行动,坚持问题导向,聚焦服务质量提升,着力破解行业顽疾,打造规范、文明、暖心的城市出行环境。
此行动聚焦高铁站、火车站、汽车客运站等重点场站枢纽,重点旅游景区、商圈等重点场所,以及出租汽车违章高发多发区域,重点整治巡游车拒载、绕道、议价、私改计价器;网约车平台违规派单、线上线下服务不一致;司机车内吸烟、车容不整、服务态度恶劣;非法营运及"克隆"出租车;站区违规喊客拉客;商家与司机勾结诱导消费;以及交通违法、疲劳驾驶等七大类违法违规经营行为。
行动中,三门峡市交通运输局充分发挥工作专班作用,加强统筹部署,强化部门协同,聚焦辖区出租汽车行业的突出问题,加大治理力度,确保专项治理行动取得实效,进一步提升公众打车出行的获得感、幸福感、安全感。积极创新“信用+”应用场景,对信用评价等级高的出租车驾驶员提供充电优惠、优先派单等利好措施;对屡教不改的经营者采取公开曝光、限制派单等措施。
在严格执法的同时,三门峡市交通运输局还会同总工会等部门结合“情满豫途”线上线下党建阵地建设应用,加大出租汽车司机驿站等服务设施的建设运营力度,切实解决出租汽车司机的急难愁盼问题。在出租汽车行业广泛开展送温暖、走访慰问、困难职工帮扶等活动,帮助解决出租汽车司机实际困难,形成常态化机制。