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开封市“五心”举措打造“开心春运”服务品牌

发布日期:2025-01-17 11:04   文章来源:开封市交通运输局

  针对今年春运工作将面临客流大幅增长、自驾出行再迎高峰、物流保通保畅压力较大等特点,加强动态研判和运行监测,强化综合协同和统筹调度,以精心组织、暖心服务、悉心保通、用心保安、尽心宣传,打造春运开封品牌。

  一是精心优化运输组织,加强综合运力保障。新增城市公交150班,加密运行班次;优化2条夜间公交线路,衔接高铁、城铁末班车;延伸公交23路线至开封与中牟交界处,通达市内主要景区、商业区和交通枢纽站。计划储备60台车辆,开通复兴大道等3个接驳点到清明上河园和万岁山武侠城的免费公交线路;新投入50台车辆,开通10条旅游巴士、公交环线。增加郑开城际公交20台,运力同比增长45%。铁路除67列固定列车正常开行外,加开临客23列,涵盖上海、广州、杭州、西安等热门方向。

  二是暖心提升服务品质,关注重点群体出行。全市9个道路客运枢纽开展“情满旅途”“春暖农民工”等志愿服务,增设25条进出站口、安检通道、服务台和流动岗;在12306平台开通学生和务工人员票务服务专区,为农民工返乡返岗、学生离校返汴提供预售期外的车票预约、预售提醒等服务。全市6个火车站、高铁站、城际铁路站设置绿色通道,为临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕重点旅客提供优先验证、优先安检服务。

  三是悉心做好保通保畅,保障重点物资运输。通过互联网平台、手机短信和交警微博微信等渠道实时发布气象、路况信息,引导公众合理安排出行。优化“2+3”路警联勤模式,预置开封境448.9公里高速公路和5800多公里干线公路、农村公路重点路段驻点和设施设备,保障道路畅通。加强与15家重点用煤用气企业、电力和油气供应企业的沟通对接,优化运力安排,确保煤炭、天然气等保暖保供能源物资运输安全高效;摸排粮油、蔬菜等民生物资产供销运情况,储备50台大吨位货运车辆;开通“绿色通道”,优先保障农机农资运输车辆快速通行。

  四是用心保障春运安全,排查整治风险隐患。坚持“高于常规、严于平时”,成立5个安全生产督导组,对开封境150多公里铁路和公路2500多座桥梁、315道涵洞集中开展重大安全隐患排查,推动重大事故隐患动态清零。严格落实实名制、“三品检查”等规定,严防烟花爆竹等违禁物品进站上车。通过开封综合交通运输综合管理指挥中心和12328服务平台,加强全市2225台“两客一危”营运车辆动态监管,严查违规包车和非法营运等行为。

  五是尽心营造浓厚氛围,全力打造和谐春运。深入挖掘春运期间一线干部职工坚守岗位、真情服务的感人事迹,开展接地气、贴民心的宣传报道。综合运用开封15个火车站、高铁站、公路运输枢纽和22个高速公路服务区等窗口,以及5000多辆城市公交、巡游出租汽车电子屏幕等“车、路、站”平台,大力宣传“暖冬行动”等活动开展情况及成效,营造开封春运安心、顺心、暖心、放心、舒心氛围。

  据预测,今年春运开封公路运输跨区域人员流动量将再创新高,预计达3100万人次,同比增长10%;铁路预计发送旅客40万人次,同比增长29%;开封境高速公路日均出口流量达25万辆,峰值流量30万辆,为年日常流量的7倍。