1月10日，河南省道路运输领域突出问题专项治理行动工作专班在郑州约谈有关网约车平台公司，对滴滴出行、花小猪进行联合约谈，对高德打车进行提醒。省道路运输领域突出问题专项治理行动工作专班办公室主任、省交通运输厅党组成员、副厅长崔梅主持会议并讲话，省委网信办、省公安厅、省市场监督管理局、省总工会等专班成员单位负责同志，郑州市交通运输局负责同志，滴滴出行、花小猪总部和河南区域负责人，高德打车河南区域负责人参加了会议。

　　会议通报了滴滴出行、花小猪存在的双合规率未达标、投诉率居高不下、不合规车辆占比高、经营策略不稳定等主要问题，并向滴滴出行、花小猪移交了问题清单。会上，工作专班成员单位针对切实履行企业主体责任、建立健全管理制度、加强司机和车辆管理、杜绝不正当价格行为和维护司乘人员合法权益等方面对各平台公司提出了要求。滴滴出行、花小猪、高德打车分别作了表态发言。

　　会议要求，平台公司作为安全稳定的第一责任人，要扛实扛牢企业主体责任，履行企业社会责任，依法合规经营，维护好从业人员权益。一要加快清退不合规车辆、驾驶员，不得新增不合规车辆和人员，分类有序清退不合规车辆。二要保持经营策略相对平稳，避免司机收入大幅波动。三要及时妥善处置矛盾纠纷，建立完善公司内部的投诉举报受理机制，对投诉举报事项要形成处置闭环。四要加强安全运营服务保障，优化运营组织调度，加强对司机的教育培训和安全提醒，提升驾驶员安全行车和应急处置能力。五要切实关心关爱从业人员，坚持党建引领，加强从业人员的权益保障，加大对困难司机的帮扶力度，提升从业人员的幸福感、获得感和满意感。