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　　今天是春节假期最后一天，铁路公路民航都迎来返程高峰。各地各部门采取积极措施，全力做好路网调度、运输组织、安全应急、疏堵保畅等工作，切实保障旅客安全、有序、温馨出行。

　　郑州东站值班站长 樊皓琦：郑州车站今日发送旅客预计是8.7万人，开行列车354列，加开临客58列。郑州东站今日预计发送旅客16.5万人，开行列车856列，加开临客145列。

　　从初一到初七，郑州东站累计发送旅客80.9万人，与2023年相比，增加16 万人，增幅24.8%。郑州车站累计发送旅客42.8万人，与2023年相比，增加15.4万人，增幅56.2%。铁路部门加开了多趟到北京、上海、杭州、西安等方向的列车。

　　郑州东站还加强换乘服务，走专门的换乘通道在站内可以完成中转。另外，针对需要换乘飞机的旅客，郑州东站增开了多趟发往机场的高铁。

　　今年春运，郑州铁路不仅努力让旅客能够走得了，更在走得好上下足功夫。

　　郑州东站值班站长 樊皓琦：郑州东站在所有的洗手间增加了出水增温设备，让旅客能够实现用温水洗漱。

　　在郑州开往广州的G1163次高铁列车上，小旅客在列车长的带领下玩着游戏。今年春运期间，这趟列车的餐车部分区域被临时改造成了玩具角，缓解带娃家庭的焦虑。同时乘务员也在帮老人们跨越“数字鸿沟”。

　　G1163次高铁列车长 曹冰：我们现在为老人解决了12306客户端爱心版，爱心版是有图标大、字体大的特点，能帮助老年旅客适应网购车票，现在列车推行电子化支付，我们也保留了现金支付，为这些脱网的老人提供便捷，让旅客体验更美好。