交通运输部办公厅关于切实做好

2020年交通运输春运宣传工作的通知

各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委），部属各单位，部内各司局：

   为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，讲好交通运输春运故事，积极展现广大交通人新时代新担当新作为，为人民群众安全便捷出行提供可靠的交通运输保障，营造欢乐祥和的节日氛围，现就做好2020年交通运输春运宣传工作通知如下：

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院关于春运工作的决策部署，围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”主题，积极开展宣传报道，全面做好资讯服务，大力营造和谐氛围，充分展示新时代人民群众昂扬向上、逐梦圆梦的精神风貌，展示流动的中国繁荣富强、生机勃勃的生动景象，展示春运期间人民群众文明交通、绿色出行的和谐场面，展示广大交通人坚守一线、无私奉献的感人事迹。

二、基本原则

以人为本，服务群众。坚持以人民为中心的思想，把春运宣传作为提升春运工作质量、服务群众出行的重要手段，提供及时全面的运输服务资讯，营造欢乐祥和的舆论氛围，推动春运各项工作有序开展。

协同联动，形成合力。充分发挥行业整体性优势，既打造各地特色服务亮点，又联合策划实施主题宣传活动，强化协同联动，合力开展春运宣传，不断提升交通运输春运宣传的传播力引导力影响力公信力。

加强创新，扩大成效。坚持守正创新，把握好春运宣传工作的时、度、效，加大中央媒体报道力度，充分运用微博、微信等新媒体平台和短视频、动漫等形式，用人民群众喜闻乐见的方式开展宣传报道，提升春运宣传的感染力。

聚焦一线，讲好故事。坚持以小见大、以事动人、以情暖心，聚焦交通一线凡人善举，讲好交通运输春运故事。做到见事见人见精神，大力宣传交通运输春运服务工作的典型人物和典型事迹，弘扬主旋律，传递正能量。

三、重点安排

春运期间，要围绕全国春运启动、春节前运输保障、春节假日期间交通服务和节后返程运输等重要时间节点，分阶段、有节奏、针对性开展宣传报道，要结合各地春运便民利民特色做法组织媒体宣传报道，形成强大舆论声势.各单位各部门要充分发动，组织参与好以下几项行业整体性宣传展示活动。

1.“情满旅途”主题宣传。组织媒体加大浸入式宣传报道力度，突出宣传展示“情满旅途”活动，深入挖掘各地提升春运服务水平的举措，真实记录一线干部职工热情服务的场景，大力宣传春节期间行业广大干部职工和志愿者坚守岗位、无私奉献、舍小家为大家的感人事迹，打造春运服务品牌。

2.“回家过年那条路”主题宣传。部和短视频平台联合策划发起了''回家过年那条路”宣传活动，通过短视频全面展示交通运输春运工作为人民群众安全便捷出行提供的优质服务和美好体验。各单位要积极参与主题宣传，用好短视频等新媒体宣传阵地，积极征集、发布交通运输春运短视频，扩大活动影响力。未开通短视频平台账号的单位要及时注册开通，填写认证信息采集表（附件），于1月15日前报部，行统一信息认证。

3.“春运路上有你有我”主题宣传。部在“@我家门口那条路主题活动”微博上开设了“#春运路上随手拍#”话题，发动网民通过随手拍方式，晒春运路上所见所闻所感，生动鲜活地展现各地春运动态，调动广大人民群众参与春运宣传的积极性主动性。各单位要发动一线职工积极参与，展现交通人的春运。

4.“诚信交通伴行春运”主题宣传。积极宣传信用交通、诚信春运，宣传行业干部职工文明服务和人民群众文明出行的典型事迹，弘扬文明出行、绿色出行风尚，弘扬诚信精神。引导群众通过"诚信春运公众监督平台"手机客户端以及其他新媒体平台，监督不文明行为，加大对“车闹”“霸座”等行为的曝光力度。

5.“记忆中的春运”征文活动。部官方微博、微信等新媒。体平台和行业媒体开设“记忆中的春运”栏目，广泛征集群众职工对交通运输春运发展变化的感受，组织以图文、音频或视频的形式进行网络投稿，部将对优秀作品予以奖励，并择机汇编推广。

6.“邀您共话春运”主题活动。部联合有关部门推出了“邀您共话春运''出行服务体验调查，各单位要组织媒体做好活动宣传报道，发动社会公众广泛参加，形成浓厚的宣传氛围。

7.短视频平台交通运输春运有奖答题活动。以“知识创造价值”为主旨，部将于1月16 H 20时和1月21日18时，分别在西瓜视频和快手APP开展交通政务专场直播有奖答题,传播交通、春运等知识。各单位要组织职工积极参与，并利用“两微一端”等新媒体平台做好宣传推广，发动网友参加答题，提升社会公众对交通行业的认知度和支持度。

8.交通公益广告宣传活动。春运期间，各单位要通过部政府网站(www.mot.gov.cn)首页右上侧“专题”中的“交通运输公益广告”专题，下载、刊播交通公益广告，重点刊播《你的安全有我在》公益广告、交通强国建设公益广告、文明交通绿色出行公益广告、《百姓说•新年》微电影、第三届社会主义核心价值观主题微电影等，在车、船、机、路、港、站等客运集中区及时刊播。请各单位在春运结束后进行统计、整理，相关刊播数据和刊播照片及时报部。

9.“2020交通运输春运好新闻”评选。春运结束后，各单位要系统梳理，及时总结春运宣传新亮点新经验，整理春运期间的优秀新闻宣传作品并报部。部将对2020年交通运输春运新闻宣传报道作品组织评选，优秀报道结集成册。

10.“梦想进行时”主题宣传。交通脱贫攻坚宣传已列入中央网信办2020年“梦想进行时”网评引导项目，各单位要围绕决胜全面建成小康社会主题，广泛挖掘交通领域服务地方经济社会发展和帮助群众脱贫致富的典型案例，挖掘感人事迹，加大网络宣传推广力度。

在做好宣传报道的同时，要坚持底线思维和问题导向，密切关注取消全国高速公路省界收费站工作动态，及时回应人民群众关心关切的具体问题，精确解疑释惑，增进理解支持，合理引导预期。对春运天气变化、突发事件等影响交通运输秩序的情况，要及时解释说明，通过门户网站、“两微一端”、电视广播等载体及时提醒旅客合理安排出行，让人民群众出行更满意、更舒心。

四、工作要求

（一）提高重视程度。2020年是全面建成小康社会的决胜之年，是加快建设交通强国的紧要之年，也是总结“十三五”谋划“十四五”的关键一年。做好交通运输春运宣传，对提升行业形象、优化工作环境，提振行业士气、凝聚精神动力具有极其重要的作用。各单位各部门要高度重视交通运输春运宣传，主要领导要亲自组织领导、亲自谋划推动、亲自督促落实，加强支撑保障，确保各项工作落到实处。

（二）明補任务分工。交通运输部政策研究室牵头负责交通运输春运宣传工作，加强沟通汇报，争取媒体支持，统筹协调好宣传组织、媒体服务、新闻发布等各项工作。部运输服务司及公路局、水运局、搜救中心、海事局、救捞局等相关司局配合，提供交通运输春运相关案例和宣传素材，做好春运典型事例和典型人物发掘整理工作，协调各地交通运输主管部门加强宣传报道。部直属系统及各省级交通运输主管部门积极配合，协调属地媒体加大宣传力度，全行业互为烘托，形成声势。

（三）量化工作指标。各地交通运输主管部门要及时整理春运期间推出的便民举措、组织的重要活动、涌现的典型事例，并结合实际确定媒体采访进驻点。1月15日前，向部报送5条以上宣传线索，提供1个以上媒体采访点，明确采访联系人。结合工作情况及时向部“@我家门口那条路”微博、微信等新媒体平台报送宣传信息。确定一名联系人、一名发言人及相关领域专家，在春运期间做好发声准备。

（四）发挥联动优势。中国交通报、中国水运报等行业媒体要充分发挥行业主流舆论阵地作用，制定春运宣传方案，开设专题专栏，做好新媒体产品制作传播，组织记者深入基层一线，浓墨重彩宣传新时代交通运输春运的新变化新气象新成就。行业“两微一端”新媒体矩阵要加强协同联动，共同设置话题，统一转发转评，形成网上舆论声势。

各项工作请按照要求及时报部。联系人：政策研究室韩晓瑜（撤站攻坚宣传）、高妞（春运及新媒体宣传)、将濛濛（公益广告刊播）。联系电话：010-65293460、65293457、65288888；传真：010-65292523;邮箱：jtbwmb@mot.gov.cn。

交通运输部办公厅

2020年1月10日