省交通运输厅召开重点处室评议工作座谈会

2012年7月25日上午，省交通运输厅召开了重点处室评议工作座谈会。厅建设管理处、运输管理办公室全体人员参加了会议。会议传达学习了《河南省纠正行业不正之风领导小组关于印发<2012 -2013年重点处室和重点岗位评议活动实施方案>的通知》精神，听取了厅建设管理处、运输管理办公室关于重点处室评议工作的汇报，王晓共组长对如何做好重点评议工作提出了要求：一是高度重视，充分认识重点处室评议的重要性。民主评议政风行风工作是落实党风廉政建设和纠风工作责任制的一项重要举措，是加强交通运输系统自身建设，提高依法行政和行业服务水平，树立良好交通运输部门形象，争取社会对交通运输事业支持的重要途径。重点处室评议工作作为政风行风评议工作的重要组成部分，厅运输管理办公室、建设管理处作为重点处室评议对象，要把重点处室评议作为一项重要工作内容，列入议事日程，精心组织，周密部署，责任到人。要结合本部门工作实际，制定切实可行的评议工作方案，认真组织实施，确保评议工作取得实效。二是加强沟通，争取理解和支持。要认真倾听各方面的意见和建议，重点解决在干部作风、机关效能等方面存在的突出问题，建立健全规章制度，切实树立良好作风，提高工作效能，促进科学发展。要加强同管理对象和服务相对人的沟通联系，通过电话、邮件、召开座谈会、发放征求意见卡等形式，广泛征求意见建议，并将收集的意见建议分类汇总，制定切实可行的整改措施，通过认真整改，改进我们的工作。要积极宣传交通运输事业，争取人民群众的理解和支持。要加强同省政府纠风办的沟通，按时报送材料，定期汇报相关工作，争取指导和帮助。要加强单位内部的沟通，虚心接受其他处室和部门同志的意见建议并加以改进，不断提高机关内部人员对本处室的满意度。三是优化服务，提高服务质量和效率。进一步理顺和简化办事流程，提高办事效率，切实为群众提供优质、高效的服务。认真解决群众诉求，对群众来信来访和电话咨询、投诉的，要耐心细致，热情服务，帮助群众解决困难并及时向群众反馈，努力为群众办实事办好事。